内蒙古国税局调查问卷:
锡盟国税系统2014年纳税服务满意度调查问卷(个体卷)
尊敬的纳税人: 您好!为全面掌握全盟纳税服务工作的开展情况,及时了解纳税人对税收工作的希望与诉求,不断改进和优化纳税服务,经我局研究决定在全盟范围内开展一次纳税服务满意度调查活动。您的宝贵意见与建议是我们纳税服务持续改进的鞭策与期许,希望您在百忙之中根据对国税工作的了解,客观公正、实事求是地填写调查问卷,对您的意见和建议,我们将认真研究,积极改进。谢谢您的支持和配合!
1.  您的主管国税机关:( )旗县市区国税局
2.  您对主管税务机关工作的总体的评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
3.  您对主管税务机关办税公开的总体的评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
4.  您对主管税务机关公正执法情况评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
5.  您对主管税务机关办理涉税业务一次性告知服务的评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
6.  您对主管税务机关宣传新的税收法律、法规是否主动及时的评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
7.  您对主管税务机关12366纳税服务热线评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
8.  您对主管税务机关举办的纳税人学校的综合评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
9.  您对主管税务机关纳税服务QQ群的综合评价是:
非常满意
基本满意
一般
不了解
10.  您对主管税务机关发票发售业务是否方便的综合评价是:
非常满意
基本满意
一般
不了解
11.  您对主管税务机关发票代开是否方便的综合评价是:
非常满意
基本满意
一般
不了解
12.  您对主管税务机关定额核定工作的综合评价是:
非常满意
基本满意
一般
不了解
13.  您对主管税务机关办理停、复业是否方便的综合评价是
非常满意
基本满意
一般
不了解
14.  您对主管税务机关税务人员一次性告知纳税人办税所需手续或提供相关资料的评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
15.  您在主管税务机关办理涉税事项时,对所问及的第一个税务人员就能帮助解答问题或提供正确指引评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
16.  在主管税务机关办理业务时,您对办税服务厅税务人员主动为纳税人解决问题的评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
17.  您对主管税务机关办税服务厅税务人员的服务态度评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
18.  您对主管税务机关税收管理员的服务态度评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
19.  您对主管税务机关办税服务厅税务人员的业务技能和办事效率评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
20.  您对主管税务机关税收管理员的办事效率和解决问题能力评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
21.  您对主管税务机关税收管理员联系沟通的顺畅情况评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
22.  您对国税部门网上办理涉税事宜情况评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
23.  您对主管税务机关税务人员规范执法、不滥用职权的情况评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
24.  您对主管税务机关受理投诉和建议的处理和反馈的情况评价如何?
非常满意
基本满意
一般
不了解
25.  您对主管税务机关实施国、地税联合办税进驻行政服务大厅办税服务的综合评价是:
非常满意
基本满意
一般
不了解
26.  您对主管税务机关实施税银一体化(国税、银行联网)的综合评价是:
非常满意
基本满意
一般
不了解